Условия продажи и использования сайта

1. Продавец и сфера применения

Продавец: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «БТК-ЦЕНТР КОМПЛЕКТ», код ЕГРПОУ 34973151, 10001, Україна, Житомирська обл., м. Житомир, вул. Вокзальна, 23-А. Email: admin@btk-center.com.ua; телефон: +38 (0412) 41-04-41.

Эти условия применяются к заказам через btk-center.com.ua. Карточка товара, согласованные менеджером количество, цена, способ оплаты и доставки, эти условия и подтверждение заказа вместе формируют условия конкретного договора.

2. Оформление и момент заключения договора

Подтверждение содержит номер заказа и согласованные существенные условия. Украинская версия условий является основной; русский перевод предоставляется для удобства.

До или во время передачи товара продавец предоставляет по email, в сообщении либо бумажном документе устойчивое подтверждение согласованных условий, данных продавца и адреса для претензий, правил обмена и возврата, гарантии и сервиса. Одного устного звонка для такого подтверждения недостаточно.

Предложение на сайте действует до его изменения или отзыва. Для уже отправленного запроса применяются условия, зафиксированные в персональном подтверждении; изменения после заключения договора не действуют задним числом.

• До отправки формы покупатель может проверить и исправить корзину и введённые данные.

• Отправка формы является запросом на приобретение, а автоматическая страница успеха лишь подтверждает получение запроса — она не гарантирует резерв товара.

• Договор считается заключённым после того, как продавец проверил актуальное наличие и условия и направил покупателю индивидуальное подтверждение согласованного заказа по email, в текстовом сообщении либо на другом устойчивом носителе. Телефонный разговор может предшествовать подтверждению, но не заменяет его.

• Если цена, наличие или существенная характеристика изменились до подтверждения, менеджер сообщает об этом; покупатель свободен согласиться или отменить запрос без штрафа.

3. Цена, налоги и оплата

Цены на сайте указаны в гривнах. Окончательная цена товаров фиксируется в подтверждении заказа и не может быть изменена после заключения договора без согласия покупателя.

Статус включения налогов в отображаемую цену требует письменного подтверждения продавца до публичного запуска магазина. До такого подтверждения сайт не должен принимать реальные заказы. Стоимость доставки не входит в стоимость товаров, если прямо не указано иное, и определяется по тарифам перевозчика до окончательного согласования.

• Наложенный платёж при получении в Nova Poshta — если доступен для товара и направления.

• Безналичный счёт — менеджер отправляет счёт после проверки заказа; форма оформления не запрашивает название компании или ЕГРПОУ/ИНН.

• Оплата при самовывозе — после согласования места и времени с менеджером.

• Документ, подтверждающий получение денег, выдаёт субъект, принимающий оплату, в момент расчёта в предусмотренной законом электронной либо бумажной форме. Конкретный порядок для каждого способа оплаты продавец должен подтвердить до публичного запуска.

4. Доставка, получение и отмена

Мы работаем по всей Украине в пределах населённых пунктов и отделений, доступных выбранному перевозчику с учётом ограничений безопасности и работы. Доступны отделения/почтоматы Nova Poshta, адресная доставка и согласованный самовывоз.

Конкретный срок и стоимость сообщаются до подтверждения заказа. Если иное не согласовано, продавец доставляет товар в разумный срок, но не позднее 30 дней; о невозможности выполнения из-за отсутствия товара сообщает незамедлительно.

До индивидуального подтверждения заказа его можно отменить, обратившись по контактам продавца. После заключения договора действуют законные правила дистанционного отказа, обмена и возврата.

5. Товар, гарантия и надлежащее использование

Основные характеристики, производитель, цена, доступность и гарантийные сведения приводятся в карточке товара и подтверждении. Изображение передаёт внешний вид, но оттенок может зависеть от экрана; существенные характеристики не подменяются без отдельного согласия покупателя.

Покупатель должен соблюдать инструкции производителя, правила монтажа, поверки и безопасной эксплуатации. Общие условия не заменяют паспорт, сертификат или специальные требования к конкретному оборудованию.

6. Обращения, ответственность и споры

Обращения по заказу, качеству или возврату направляйте на admin@btk-center.com.ua, звоните +38 (0412) 41-04-41 или пишите по адресу 10001, Україна, Житомирська обл., м. Житомир, вул. Вокзальна, 23-А.

Ни одно положение этих условий не ограничивает обязательные права потребителя. Спор сначала стараемся решить путём рассмотрения обращения; покупатель также может обратиться в Госпродпотребслужбу либо в суд.

Версия условий: 2026-08-13. К заказу применяется версия, которую покупатель принял при его оформлении; последующие изменения не изменяют уже заключённый договор.