Умови продажу та користування сайтом

1. Продавець і сфера застосування

Продавець: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «БТК-ЦЕНТР КОМПЛЕКТ», код ЄДРПОУ 34973151, 10001, Україна, Житомирська обл., м. Житомир, вул. Вокзальна, 23-А. Email: admin@btk-center.com.ua; телефон: +38 (0412) 41-04-41.

Ці умови застосовуються до замовлень через btk-center.com.ua. Картка товару, погоджені менеджером кількість, ціна, спосіб оплати та доставки, ці умови й підтвердження замовлення разом формують умови конкретного договору.

2. Оформлення і момент укладення договору

Підтвердження містить номер замовлення та погоджені істотні умови. Українська версія умов є основною; російська надається для зручності.

До або під час передачі товару продавець надає на email, у повідомленні або паперовому документі стале підтвердження погоджених умов, даних продавця й адреси для претензій, правил обміну та повернення, гарантії і сервісу. Самого усного дзвінка для такого підтвердження недостатньо.

Пропозиція на сайті чинна до її зміни або відкликання. Для вже поданого запиту застосовуються умови, зафіксовані у персональному підтвердженні; зміни після укладення договору не діють заднім числом.

• До надсилання форми покупець може перевірити й виправити кошик та введені дані.

• Надсилання форми є запитом на придбання, а автоматична сторінка успіху лише підтверджує отримання запиту — вона не гарантує резерв товару.

• Договір вважається укладеним після того, як продавець перевірив актуальну наявність і умови та надіслав покупцю індивідуальне підтвердження погодженого замовлення на email, у текстовому повідомленні або на іншому сталому носії. Телефонна розмова може передувати підтвердженню, але не замінює його.

• Якщо ціна, наявність чи істотна характеристика змінилися до підтвердження, менеджер повідомляє про це; покупець вільний погодитися або скасувати запит без штрафу.

3. Ціна, податки та оплата

Ціни на сайті вказані у гривнях. Остаточна ціна товарів фіксується у підтвердженні замовлення і не може бути змінена після укладення договору без згоди покупця.

Статус включення податків до відображеної ціни потребує письмового підтвердження продавця до публічного запуску магазину. До такого підтвердження сайт не повинен приймати реальні замовлення. Вартість доставки не входить у вартість товарів, якщо прямо не зазначено інше, і визначається за тарифами перевізника до остаточного погодження.

• Післяплата під час отримання у Nova Poshta — якщо доступна для товару й напрямку.

• Безготівковий рахунок — менеджер надсилає рахунок після перевірки замовлення; форма оформлення не запитує назву компанії чи ЄДРПОУ/ІПН.

• Оплата при самовивозі — після погодження місця й часу з менеджером.

• Документ, що підтверджує отримання коштів, видає суб’єкт, який приймає оплату, у момент розрахунку в передбаченій законом електронній або паперовій формі. Конкретний порядок для кожного способу оплати продавець має підтвердити до публічного запуску.

4. Доставка, отримання та скасування

Ми працюємо по всій Україні в межах населених пунктів і відділень, доступних обраному перевізнику з урахуванням безпекових та операційних обмежень. Доступні відділення/поштомати Nova Poshta, адресна доставка та погоджений самовивіз.

Конкретний строк і вартість повідомляються до підтвердження замовлення. Якщо інше не погоджено, продавець доставляє товар у розумний строк, але не пізніше 30 днів; про неможливість виконання через відсутність товару повідомляє невідкладно.

До індивідуального підтвердження замовлення його можна скасувати, звернувшись за контактами продавця. Після укладення договору діють законні правила дистанційної відмови, обміну та повернення.

5. Товар, гарантія та належне використання

Основні характеристики, виробник, ціна, доступність і гарантійні відомості наводяться у картці товару та підтвердженні. Зображення передає зовнішній вигляд, але відтінок може залежати від екрана; істотні характеристики не підміняються без окремої згоди покупця.

Покупець має дотримуватися інструкцій виробника, правил монтажу, повірки та безпечної експлуатації. Загальні умови не замінюють паспорт, сертифікат чи спеціальні вимоги до конкретного обладнання.

6. Звернення, відповідальність і спори

Звернення щодо замовлення, якості або повернення надсилайте на admin@btk-center.com.ua, телефонуйте +38 (0412) 41-04-41 або пишіть за адресою 10001, Україна, Житомирська обл., м. Житомир, вул. Вокзальна, 23-А.

Жодне положення цих умов не обмежує обов’язкові права споживача. Спір спочатку намагаємося вирішити шляхом розгляду звернення; покупець також може звернутися до Держпродспоживслужби або суду.

Версія умов: 2026-08-13. До замовлення застосовується версія, яку покупець прийняв під час його оформлення; пізніші зміни не змінюють уже укладений договір.